Le product owner est la voix du client en ce qui concerne le développement d’un produit. En ce sens, il porte la vision produit et la stratégie du sponsor. Mais le product owner joue également un rôle important dans l’équipe Scrum car il doit traduire cette vision en un fonctionnel actionable et savoir l’expliquer à l’équipe.

Comme le raconte un des fondateur de Scrum, Jeff Sutherland, le premier product owner de son équipe Scrum était un profil marketing qu’il a incité à collaborer directement avec les ingénieurs à hauteur de 50 % de son temps. Mettre ce type de profil au sein de l’équipe de développement permettait de garantir que la stratégie et les retours des clients seraient pris en compte rapidement.

Dans le cadre de Scrum, le product owner, même s’il ne prend pas de décision dans la façon de développer le produit , à une place à part entière dans l’équipe Scrum et doit collaborer étroitement avec les développeurs tout au long du projet. En résumé : plus le product owner sera proche de l’équipe de développement (sans intermédiaire comme un assistant PO ou Proxy PO) et plus les chances seront élevées de faire un produit qui correspond aux attentes réelles des utilisateurs.

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