A la différence d’une posture managériale ou de chef d’équipe, le scrum master adopte la posture de coach ou de servant leader .. On parle aussi de leader jardinier à l’opposé du manager autoritaire. Le scrum master fait confiance à l’équipe et son but n’est pas de la contrôler mais de l’aider, de la faire grandir comme le jardinier qui crée un environnement favorable pour que les plantes s’épanouissent au mieux. En résumé, si le manager traditionnel décide pour les autres, le scrum master lui, challenge l’équipe, lui transmet ses connaissances et l’aide à s’organiser.
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